质保和售后的区别?

质保是产品在规定时间内出现质量问题时的免费维修或更换服务，而售后是产品售出后提供的所有支持，包括安装、使用指导、维修等更广泛的服务。

区别

质保：质保是厂家对产品质量的承诺，期限一般为1到3年。期间产品出现非人为损坏，厂家会免费处理。用户购买时需确认质保范围和条件，不同品牌质保内容可能不同。质保不涵盖人为损坏或自然损耗，超出期限需自费维修。

售后：售后范围更广，包括质保内的服务，还涵盖安装调试、使用培训、配件更换等。售后不局限于质量问题，用户遇到任何使用疑问都可联系。有些品牌提供终身售后，但可能收取费用。售后注重用户体验，解决产品全生命周期的问题。