售前和销售一样吗?

售前和销售不一样。售前主要负责技术支持和方案设计，帮助客户解决问题；销售则专注于客户沟通和订单达成。

区别

售前：售前人员需要深入了解产品技术细节，为客户提供专业建议。他们制作方案、演示产品功能，确保客户理解产品价值。售前工作更偏向技术支持，目标是让客户信任产品，但不直接参与合同谈判。

销售：销售人员主要精力放在客户关系维护和订单转化上。他们需要了解客户需求，制定销售策略，完成业绩指标。销售更注重沟通技巧和谈判能力，直接促成交易，对业绩结果负责。