客运员和列车员的区别?

客运员主要负责车站内的旅客服务，如检票、引导和解答疑问；列车员则在列车上工作，负责车厢安全、售票和旅客照料。

区别

客运员：主要在车站内活动，工作范围固定。每天接触大量旅客，处理进站、出站流程。需要熟悉车站布局和车次信息，帮助旅客找到正确候车区域。工作环境稳定，每天面对不同面孔，解决常见问题如行李丢失、车次变更等。

列车员：在运行中的列车上服务，随车移动。职责包括维持车厢秩序、检查车票、售卖餐饮和应对突发情况。工作环境狭小，需长时间站立行走。服务对象是固定车厢的旅客，关系更紧密，常处理旅客健康问题或设备故障。工作节奏快，需适应列车停靠站点和夜间作业。