店长与运营总监的区别?

店长负责单家店铺的日常管理，包括员工安排、销售目标和客户服务；运营总监则统筹多个店铺或整个品牌的运营策略，关注整体业绩和长期发展。

区别

店长：主要执行具体事务，比如排班、库存盘点、促销活动落地。每天处理顾客投诉，监督员工工作，确保店铺正常运转。目标通常是完成月度销售任务，管理范围限于一家门店。需要较强的执行力，直接面对一线问题。

运营总监：制定全局策略，比如市场拓展、品牌定位、数据分析。优化各门店流程，协调资源，提升整体效率。关注季度或年度业绩，管理多个区域或部门。需要战略思维，擅长统筹规划，不直接参与单店细节。