办理值机在柜台和自助有什么不同吗?

办理值机在柜台和自助方式的主要区别在于操作主体和服务形式。柜台值机由工作人员全程协助，适合不熟悉流程或需要特殊帮助的旅客；自助值机需旅客独立操作，适合熟悉流程、追求效率的旅客。两者都能完成选座、行李托运等手续，但柜台提供更多个性化服务。

区别

柜台值机：由工作人员直接操作电脑系统，旅客只需提供证件和行李，工作人员会主动询问需求，如座位偏好、行李数量等。适合老人、儿童或携带大件行李的旅客，处理时间约5-10分钟，但高峰期可能需要排队。

自助值机：旅客通过触摸屏或App自行完成值机，包括选座、打印登机牌等步骤。全程无需人工干预，操作简单快捷，平均2-3分钟完成，适合熟悉电子设备的年轻旅客。但遇到问题时需求助工作人员或客服。