包换和保修的区别?

包换是商品出现问题时直接更换新品，保修则是免费维修或更换零件。包换时效短，通常7-30天，保修时效长，可达1-3年。包换无需证明问题原因，保修需检测确认非人为损坏。包换适用于严重故障，保修适用于轻微问题。两者都保障消费者权益，但适用场景不同。

区别

包换：包换是商家对商品质量问题的一种快速处理方式。消费者购买商品后，若在短期内出现故障，可直接要求更换同型号新品。整个过程无需复杂检测，只需确认商品无法正常使用即可。包换时效性强，一般不超过1个月，适合明显缺陷或严重故障。例如，手机开屏故障、衣服开线等，商家会直接换货，不问原因。

保修：保修是商家对商品质量的长期承诺。消费者购买商品后，在保修期内出现故障，可享受免费维修或更换零件服务。保修需要专业检测，确认故障属于非人为损坏。时效较长，一般1年以上，适合使用过程中逐渐出现的问题。例如，空调制冷效果下降、洗衣机漏水等，商家会派技术人员维修，确保恢复功能。