导购跟顾问有什么区别?

导购主要帮顾客找商品、介绍优惠，重点在快速成交；顾问更专业，会分析需求、提供解决方案，适合复杂决策。

区别

导购：工作在商场或门店，熟悉产品价格和促销，主动推销热销品，用简单话术促成交易。比如顾客买手机，导购会推荐当前折扣大的型号，强调性价比。目标明确，服务流程短，适合日常消费场景。

顾问：具备行业知识，能根据顾客情况定制方案。比如企业采购办公设备，顾问会先了解公司规模、预算，再推荐组合方案，解释长期使用成本。注重深度沟通，服务周期长，适合高价值或专业领域需求。