业务培训和业务指导区别是什么?

业务培训是系统化传授知识和技能的过程，面向群体，内容固定，目标是让学员掌握通用能力。业务指导则是针对性解决具体问题，面向个人或小团队，方式灵活，目标是提升实际工作中的表现。

区别

业务培训：以课堂讲授、案例分析为主，内容涵盖行业知识、操作流程等基础信息。培训周期较长，一般持续数天或数周，学员通过考试或实操考核评估效果。例如，新员工入职培训会统一讲解公司规章制度和业务基础。

业务指导：以现场示范、一对一辅导为主，内容针对当前遇到的难题，如客户谈判技巧或数据分析方法。指导时间较短，可能只需几小时或几天，效果通过问题解决速度和改进程度衡量。比如，销售经理指导新人处理客户投诉的具体话术。