空中乘务和航空服务有什么差别?

空中乘务和航空服务都涉及民航业，但范围不同。空中乘务主要指客舱内的服务工作，如安全演示、餐饮供应等；航空服务则涵盖更广，包括地勤、票务、安检、机场运营等支持性工作。

区别

空中乘务：专注于飞机客舱内的直接服务，职责包括保障旅客安全、提供餐饮和协助上下机。工作环境在万米高空，需应对突发状况，如气流颠簸或旅客需求。工作时间不固定，常涉及跨时区飞行，团队协作紧密。

航空服务：以地面为主，涉及值机、行李托运、航班调度等环节。工作地点在机场，需与航空公司、安检部门等多方协调。职责更偏向流程管理，如确保准点起飞或处理延误问题。对沟通能力和应变能力要求较高，工作节奏受航班密度影响。