银行客服经理与柜员有什么区别呢?

银行客服经理主要负责维护客户关系、推广理财产品，处理复杂业务咨询；柜员则直接办理存取款、转账等基础业务，服务现场客户。

区别

银行客服经理：工作内容以客户维护和业务拓展为主，通过电话或线上渠道服务客户，需要较强的销售能力和沟通技巧，薪资结构包含较高比例的提成，适合喜欢主动沟通、追求业绩增长的人。

银行柜员：工作集中在柜台现场，处理标准化的存取款、开户等业务，操作流程严格，需细致和耐心，薪资相对固定，适合喜欢稳定工作环境、注重细节的人。