快递营业员和收派员有什么区别?

快递营业员主要负责在营业网点处理客户业务，比如收寄快递、查询信息、收费等；收派员则负责上门取件和派送快递，直接联系客户完成包裹流转。

区别

快递营业员：工作地点固定在营业网点，主要面对前来办理业务的客户，需要操作电脑系统、称重打包、解答疑问，工作环境稳定，接触客户多为面对面交流。

收派员：工作范围覆盖指定区域，每天骑电动车或开车往返于客户之间，取件时检查包裹，派件时联系收件人，体力消耗大，需应对天气变化和交通状况。