美的六年保修和十年包修针对的故障类型一样吗?

时间:01-18人气:18作者:九分爱意

美的六年保修和十年包修覆盖的故障类型不完全相同。六年保修主要针对整机性能故障,包括压缩机、电机等核心部件的自然损坏。十年包修则更侧重于压缩机等关键部件,范围更窄但期限更长。两者均需在正常使用条件下发生故障才能享受服务,人为损坏或不当使用不在范围内。

区别

六年保修:覆盖整机及主要部件的自然故障,如制冷效果下降、噪音异常等问题。保修期内可免费维修或更换故障部件,但人为损坏或耗材(如滤网)不包含在内。用户需保留购买凭证,并在故障后及时联系售后。

十年包修:仅针对压缩机等核心部件,范围比保修更集中。包修期内压缩机出现质量问题可免费更换,但其他部件故障仍按六年保修处理。包修需在购买时登记,且仅限家庭使用场景。

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