京东自营和天猫自营的区别?

京东自营和天猫自营都是电商平台的自营模式，主要区别在于运营主体和物流服务。京东自营由京东直接运营，物流主要依靠京东快递；天猫自营由天猫平台管理，物流依赖第三方快递公司。两者商品质量都有保障，但京东在物流速度和售后响应上更快。

区别

京东自营：京东自营的商品由京东直接采购和销售，仓储和配送完全使用京东物流体系。消费者下单后，商品从京东仓库发出，配送速度普遍较快，尤其在一二线城市基本能实现次日达。售后方面，京东提供7天无理由退换货，退款和换货流程简化，客服响应时间通常在1小时内。

天猫自营：天猫自营的商品由天猫平台合作商家供货，天猫负责品质把控和销售服务。物流方面，天猫使用第三方快递公司，如顺丰、圆通等，配送速度因地区和快递公司而异，部分偏远地区可能需要3-5天。售后支持天猫统一管理，退换货流程相对规范，但处理时间可能比京东长1-2天。