时间:01-17人气:23作者:四裤全输
得物不支持七天无理由退货,但支持有理由退货。消费者购买商品后,若发现质量问题或描述不符,可以申请售后处理。得物会根据具体情况审核退换货请求,确保商品完好且不影响二次销售。这种模式更注重商品的真实性和交易的安全性。
区别
不支持七天无理由:得物明确规定,消费者收到商品后7天内不能无理由退货。除非商品存在质量问题或与描述严重不符,否则无法申请退换。这一规定减少了恶意退货的情况,但也限制了消费者的自由选择权。消费者在下单前需仔细确认商品信息,避免后期纠纷。
支持有理由退货:得物允许消费者因商品质量问题、发错货或描述不符等合理理由申请退货。平台会对退货理由进行核实,确认属实后支持退款或换货。这种方式保障了消费者的基本权益,同时要求消费者提供真实有效的证据,确保交易的公平性和真实性。
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