淘宝千牛和旺信有什么区别?

淘宝千牛是卖家专用的办公软件，主要处理店铺订单、发货和客户服务。旺信是买家和卖家都能用的聊天工具，方便沟通购物问题。千牛功能更全面，旺信更简单直接。

区别

千牛：专为淘宝卖家设计，包含订单管理、库存查询、数据分析等功能。卖家可以用千牛处理发货、退款、回复客服消息，还能查看店铺销量和客户评价。界面复杂但功能强大，适合日常店铺运营。支持电脑和手机使用，数据同步快。

旺信：类似微信的聊天工具，买家和卖家都能用。主要功能是实时沟通，询问商品详情、发货时间、售后问题等。界面简洁，操作简单，适合快速对话。不支持订单管理，只能发送文字、图片和语音。适合日常买卖双方交流。