工作规范和指导意见的区别?

工作规范是具体的行为准则，明确员工该做什么、怎么做；指导意见则是方向性建议，帮助员工理解工作目标和原则。

区别

工作规范：详细列出操作步骤和标准，比如“每天9点前提交报表”“文件命名用日期+项目名”。内容固定，必须遵守，违反会受处罚。目的是统一行为，减少错误，适合重复性工作。比如生产线上的装配流程，每个动作都有明确要求。

指导意见：提供方法和思路，比如“遇到客户投诉先倾听，再提出解决方案”。内容灵活，可调整，目的是启发员工自主思考，适合需要创新的工作。比如市场推广方案，指导方向是“提升品牌知名度”，具体执行方式可自由发挥。