反结账和退单的区别?

反结账是顾客在结账前取消购买，商品未付款；退单是顾客在结账后因不满意退货，已付款需退款。

区别

反结账：顾客在付款前放弃购买，商家无需处理退款流程，商品直接放回货架。这种情况常见于顾客临时改变主意，比如在超市看到价格过高或忘记带会员卡。整个过程简单，耗时1-2分钟，不影响商家库存记录。

退单：顾客已付款后退货，商家需核对订单、办理退款，可能涉及物流或质检。比如网购后发现商品破损，顾客需联系客服，商家安排快递取件，退款到账需3-7天。流程较复杂，商家需承担运费或处理成本。