三包故障与性能故障的区别是什么?

三包故障是产品在保修期内因质量问题导致的故障，商家负责免费维修或更换；性能故障则是产品因使用不当或老化导致的性能下降，不属于三包范围，需用户自行处理。

区别

三包故障：指产品在保修期内出现的质量问题，如零件损坏或功能异常。用户可凭三包凭证享受免费维修、更换或退货服务。这类故障由生产方责任导致，商家必须承担相应义务。三包期限一般为1年，具体视产品类型而定。

性能故障：指产品因长期使用或操作不当导致的性能下降，如运行速度变慢或电池续航缩短。这类故障不属于质量问题，用户需自行承担维修费用。性能故障与产品设计寿命和使用习惯密切相关，商家不承担保修责任。