人寿保险营销部和收展部的区别?

时间:01-19人气:19作者:白衣影眠梦

人寿保险营销部主要负责开发新客户,推销保险产品,完成销售目标;收展部则专注于维护老客户,处理续保、理赔等服务,提升客户满意度。

区别

营销部:主要工作是主动寻找潜在客户,通过电话、拜访等方式介绍保险产品,签订新合同。团队业绩直接与销售额挂钩,需要较强的沟通和销售技巧。日常工作包括市场调研、客户拜访、产品推广等,目标是在短时间内扩大客户基数。

收展部:重点服务已投保的客户,确保保单持续有效。工作内容包括提醒续费、解答疑问、协助理赔,建立长期信任关系。团队注重服务质量和客户反馈,通过定期回访和个性化服务提高留存率。目标是减少客户流失,维护公司口碑。

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