淘宝退货合适还是换货合适?

淘宝退货适合不想要商品或商品有严重问题的情况，换货适合商品有瑕疵但还能用的情况。退货能拿回全部钱，换货能换到新商品但需要重新等物流。

对比

退货：直接退款到支付宝，钱很快到账，适合商品不喜欢或损坏严重的情况。运费一般买家承担，但7天内无理由退货卖家常出运费。操作简单，点申请退款等卖家同意就行。

换货：拿到新商品但需要重新等快递，适合商品有小问题但不影响使用的情况。运费通常卖家承担，但需和客服确认。需要填写换货地址，等待卖家寄出新商品，比退货多花几天时间。