京东自营店和实体店东西哪个靠谱?

京东自营店的东西更靠谱，货源直接来自品牌或京东仓库，质量有保障，退换货也方便。实体店虽然能当场看货，但价格可能偏高，且退换流程较麻烦。

对比

京东自营店：商品由京东直接采购或品牌直供，正品率接近100%，售后支持7天无理由退换。物流速度快，多数城市次日达，价格透明常有优惠。缺点是无法实地触摸商品，依赖图片和描述。

实体店：可以亲手检查商品，试用后再决定购买，适合注重体验的消费者。但价格通常比线上贵10%-20%，促销活动少，退换货需保留凭证且流程较慢。部分小店存在以次充好的风险。