天猫超市和国际直营客服哪个好?

天猫超市客服响应快，问题解决效率高；国际直营客服专业性强，跨境问题处理更细致。两者各有优势，选择取决于具体需求。

对比

天猫超市客服：服务速度快，平均10分钟内响应，退换货流程简单，国内物流问题处理及时。适合日常购物咨询，售后保障完善，但涉及跨境问题时专业度不足。

国际直营客服：对海外政策、关税等专业知识掌握全面，能精准解决跨境物流延误、清关问题。响应时间约30分钟，流程较复杂，适合购买进口商品的消费者。