万和和海尔热水器哪个售后服务好?

万和热水器的售后服务网点覆盖全国，响应速度快，维修人员技术熟练，常见问题能在24小时内解决。海尔热水器提供全国联保服务，线上客服响应及时，部分高端机型支持免费上门检测，但偏远地区维修周期较长。

对比

万和：万和售后服务以快速维修著称，全国有2000多个服务网点，90%的城市能实现当天上门。维修配件齐全，普通热水器故障修复时间平均不超过4小时。用户反馈中，服务态度和专业度得分较高，但部分地区预约流程稍显繁琐。

海尔：海尔售后服务注重用户体验，提供7天无理由退换和整机保修5年服务。线上智能客服能解答80%的常见问题，高端机型享受免费上门检测服务。不过，乡镇地区维修网点较少，部分用户反映维修等待时间超过48小时。