店长和运营哪个重要?

店长和运营都重要，但职责不同。店长负责店铺日常管理，直接面对顾客和员工；运营更偏向后台策略，比如数据分析、流程优化。两者缺一不可，店长确保执行到位，运营提供方向支持。

对比

店长：店长就像店铺的“大家长”，要管人管事管钱。每天安排员工工作，处理顾客投诉，确保店面整洁。遇到销售目标，得想办法激励团队完成。节假日忙得脚不沾地，还要盘点库存、调整排班。店长的能力直接影响店铺氛围和顾客体验，团队好不好，全看店长带得好不好。

运营：运营更像是“幕后军师”，不直接接触顾客，但决定店铺怎么赚钱。通过分析销售数据，找出哪些商品好卖，哪些需要下架。策划促销活动，计算成本和利润，确保每一步都有数据支撑。运营做得好，店铺能少走弯路，资源用在刀刃上，赚钱效率更高。