家用电器苏宁和京东哪个服务好?

京东的服务整体更优，物流速度快，售后响应及时，苏宁在部分地区服务也不错，但覆盖面和效率稍逊一筹。

对比

京东：京东的物流网络非常强大，大部分订单次日达，售后7天无理由退换货流程简单，客服电话接通快，问题解决效率高。家电安装预约灵活，师傅准时上门，服务态度好。用户评价中，京东的配送和售后满意度经常超过9分。

苏宁：苏宁的服务在一线城市比较到位，门店体验好，可以现场看货试用。但二三线城市配送有时需要2-3天，售后响应偶尔会慢一些。安装师傅偶尔会迟到，退换货流程比京东复杂一点。用户评价中，苏宁的服务满意度在8分左右。