宝马和奥迪的售后服务哪个更好?

宝马和奥迪的售后服务各有优势，宝马更注重个性化服务，奥迪则以标准化流程见长。具体选择取决于车主对服务细节的偏好。

对比

宝马：宝马提供一对一专属顾问服务，技师会详细记录车辆历史问题，维修时主动告知每个环节。预约系统灵活，紧急情况可加急处理。配件库存充足，常见维修等待时间控制在2小时内。客户休息区提供咖啡和小食，部分4S店设有儿童游乐区。

奥迪：奥迪采用标准化服务流程，每个工位配备电子显示屏实时显示维修进度。保养套餐包含免费洗车和内饰清洁，老客户可享受折扣。技师经过严格培训，复杂问题会提供多种解决方案。服务网点覆盖广，偏远地区车主可通过上门取送车服务节省时间。