四大行和五大行哪个好?

四大行指工商银行、农业银行、中国银行、建设银行，规模大网点多；五大行在此基础上加上交通银行，业务更全面。选择看需求：四大行基础服务稳定，五大行在某些领域如交通金融有优势。

对比

四大行：网点覆盖全国每个乡镇，存款取款方便快捷，适合老年人或简单业务办理。手机银行功能齐全，但新业务推出速度较慢，贷款审批流程严格，适合信用记录良好的客户。员工培训规范，服务质量稳定，投诉处理机制完善。

五大行：在四大行基础上增加交通银行，跨境汇款和外汇业务更专业，适合有国际业务需求的企业或个人。信用卡优惠活动多，积分兑换灵活，但部分高端服务需要额外付费。科技投入较大，智能客服响应快，但复杂问题仍需人工处理。