时间:01-18人气:29作者:青衫烟雨
员工关系比员工培训更简单。员工关系处理日常沟通和情绪问题,方法直接;员工培训需要设计课程、评估效果,流程复杂。
对比
员工关系:主要解决员工间的矛盾和日常互动。管理者通过倾听、调解就能快速平息纠纷,不需要太多专业知识。比如两个同事因分工吵架,主管谈一次话就能解决。这类问题有固定套路,处理起来省时省力。
员工培训:需要分析员工能力短板,设计匹配的课程内容,还要安排讲师、时间、场地,最后还要测试效果。比如教新软件操作,得先编教材、做演示,再反复练习,整个过程耗时长,细节多,容易出问题。
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