海尔和美的哪家售后好?

海尔和美的的售后各有优势，海尔以快速响应和全国联保著称，美的则以价格实惠和覆盖广泛见长。选择哪家更好，取决于你更看重服务速度还是性价比。

对比

海尔：海尔在全国有2000多个服务网点，24小时内上门维修的承诺兑现率高。维修人员经过专业培训，配件原厂供应，质量有保障。用户遇到问题时，客服电话能快速定位问题并安排工程师，整体服务流程规范。很多老用户反馈，海尔的售后让人省心，特别是大家电出现故障时，处理效率很高。

美的：美的的售后网点数量超过3000个，覆盖范围更广，甚至包括乡镇地区。维修费用相对较低，普通故障的维修价格比海尔便宜约20%。美的的客服响应速度也不错，但部分用户反映偏远地区可能需要等待1-2天。小家电的售后尤其方便，比如电饭锅、电风扇等，维修点随处可见。