买家电苏宁和京东哪个售后好?

京东的售后服务整体更可靠，响应速度快，维修覆盖范围广，苏宁在某些地区服务也不错，但处理效率稍逊一筹。

对比

京东：京东家电售后全国联保，24小时内上门服务，维修网点超过3000个，配件齐全，问题基本一次解决。客服电话接通快，投诉处理机制完善，用户满意度较高。

苏宁：苏宁售后覆盖全国主要城市，服务网点约2000个，响应时间一般在48小时内。部分偏远地区可能需要等待更久，维修周期稍长，但价格透明，退换货政策较宽松。