京东和淘宝哪个购物有保障?

京东自营商品购物保障更强，物流快，售后直接由京东处理；淘宝商家多，需仔细筛选，第三方售后依赖商家。

对比

京东：京东自营商品由京东直接发货和售后，7天无理由退换货流程简单，24小时内上门取件，退换货速度快。京东仓库覆盖全国，大部分订单次日达，物流时效稳定。商品质量有京东质检把控，假货概率低，售后问题直接联系京东客服解决，响应快。

淘宝：淘宝商家数量庞大，商品种类丰富，但质量参差不齐。第三方商家售后需自行联系，退换货流程较慢，部分商家需承担运费。物流时效依赖快递公司，偏远地区可能延迟。遇到假货或质量问题，需通过平台投诉，处理周期较长，需提供更多证据。