超市收银员简单还是客服简单呢?

超市收银员的工作比客服简单。收银员主要操作收银机，扫描商品、收款、打包，流程固定，重复性高。客服需要处理各种顾客问题，退换货、投诉、咨询，情况多变，需要灵活应对。

对比

超市收银员：工作内容以收银为主，每天重复扫描商品、收钱、打印小票，动作熟练后基本不用动脑。遇到的问题多是找零、系统卡顿，解决方式简单直接。一天站8小时，体力消耗大，但心理压力小，不需要太多沟通技巧。

客服：每天面对不同顾客，有人问商品位置，有人投诉质量问题，还有人要求赔偿。需要耐心倾听、快速判断，还要熟悉公司政策。情绪管理很重要，遇到难缠的顾客容易上火。脑力消耗大，但大部分时间可以坐着休息。