京东维护商家还是客户好?

京东更倾向于维护客户利益。平台通过严格的商家审核、快速售后处理和假货赔付机制，确保消费者权益。同时，客户满意度直接影响平台声誉和复购率，京东会优先解决客户问题以提升信任度。

对比

京东维护客户：京东设立7天无理由退货、24小时客服响应，并设立消费者赔付基金。遇到商品质量问题，客户可直接申请退款或换货，流程简单高效。平台还通过用户评价系统监督商家，差评多的商品会被下架，确保客户买到优质商品。

京东维护商家：京东为商家提供流量扶持、仓储物流服务和数据分析工具。新商家可享受3个月免费试用，平台还会根据销量给予广告补贴。遇到客户恶意投诉，京东会介入调查，避免商家损失。同时，定期举办商家培训会，帮助提升运营能力。