时间:01-19人气:21作者:厌倦生活
销售既需要过硬的产品,也需要良好的人际关系。产品是基础,关系是助力,两者结合才能让销售更成功。
对比
产品:产品是销售的核心。质量好、价格合理、功能实用的商品,客户自然会认可。比如一款耐用省电的冰箱,使用寿命长,维修少,客户用得放心,复购率自然高。数据表明,70%的客户更愿意选择口碑好的产品。产品过硬,销售事半功倍。
关系:关系是销售的润滑剂。客户信任销售人员,更容易下单。长期维护老客户,通过日常问候、节日问候,能建立深厚感情。一位销售员定期给老客户发使用小技巧,客户遇到需求第一个想到他,订单量比普通销售高30%。关系到位,客户更愿意合作。
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