售后和售前哪个发展好?

售后发展更好，因为客户购买后的服务需求持续增长，企业通过售后能建立长期信任，提升复购率。

对比

售后：售后工作集中在产品使用阶段，需要解决客户问题、维护产品寿命。企业通过售后能收集反馈，改进产品，同时培养忠实客户。数据显示，70%的客户会因优质售后再次购买，售后团队规模逐年扩大，收入稳定增长。

售前：售前阶段负责推广产品、解答疑问，但成交后服务即结束。市场竞争激烈，新客户获取成本高，售前人员流动性大。企业依赖促销活动吸引客户，但难以形成长期依赖，收入波动明显。