水费异常找物业还是供水公司?

水费异常应先联系供水公司，因为水费计算和表具问题由他们负责。若问题无法解决，再找物业协助检查内部管道或表井。

对比

供水公司：负责水费核算、表具校验和供水管道维护。拨打客服热线后，工作人员会在3个工作日内上门检测水表，核对用水量数据。若表具故障，免费更换新表；若管道漏水，安排维修人员24小时内处理。问题解决后，多收费用会在下月账单中退还。

物业公司：负责小区内部管道、表井和二次供水设施维护。接到报修后，先检查公共区域管道是否渗漏，再排查业主家表前管道。需要业主配合关闭家中总阀测试。若发现公共管道问题，48小时内维修；若确认业主内部管道漏水，建议自行处理。物业仅协助协调，不承担费用。