海尔和格力售后哪个好些?

时间:01-18人气:26作者:半翼倒影

海尔的售后服务更胜一筹,网点覆盖广,响应速度快,维修人员专业,整体体验更省心。

对比

海尔:海尔在全国有超过1万个服务网点,基本实现24小时上门。维修师傅经过严格培训,配件供应充足,小问题当天解决,大问题3天内处理。用户评价中提到,预约方便,态度热情,收费透明,很少出现二次维修的情况。

格力:格力售后网点约6000个,主要集中在二三线城市,偏远地区响应较慢。维修技术不错,但预约排队时间长,有时需要等2-3天。配件偶尔缺货,导致维修周期延长。用户反馈中,部分案例提到收费不明确,售后沟通效率一般。

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