罗技售后和雷蛇售后哪个好?

罗技售后整体更胜一筹，服务网点多，响应快，维修质量稳定。雷蛇售后在高端产品支持上不错，但覆盖范围较小，部分用户反馈处理效率一般。

对比

罗技售后：全国有300多个服务点，大部分城市24小时内可预约，维修周期3-5天，配件库存充足，换新政策明确。官网和电话客服容易接通，问题解决率约90%，老用户还能享受免费延保服务。

雷蛇售后：重点城市设20多个维修站，预约需1-2天，高端产品维修周期5-7天，普通配件常缺货。线上客服排队较长，部分用户反映重复描述问题，但游戏外设专项服务较专业，保修期内免费换新比例高。