揽收超时严重还是发货超时严重?

揽收超时比发货超时更严重，因为揽收是物流的第一步，延迟会导致后续环节全部卡住，影响整体时效。

对比

揽收超时：快递员未能按时取件，包裹在仓库积压，无法进入分拣系统。延误24小时以上，后续运输时间可能增加2-3天。消费者无法实时追踪，容易产生焦虑，甚至投诉。商家需额外联系快递公司协调，增加人力成本。

发货超时：商家备货或打包延迟，但包裹仍能按时进入物流网络。延误一般控制在12小时内，运输环节不受影响。消费者可能收到延迟通知，但整体到货时间波动较小。商家只需加快处理速度，无需额外协调外部资源。