淘宝和京东哪个退款容易?

淘宝退款流程相对灵活，客服响应快，适合小额纠纷；京东退款速度较快，尤其自营商品，但流程稍严格。

对比

淘宝：退款申请提交后，客服通常在几小时内回应，小额纠纷可直接处理，支持仅退款不退货。用户上传凭证简单，聊天记录可作为证据，适合快速解决问题。平台规则偏向买家，遇到纠纷时介入较及时。

京东：退款流程更规范，自营商品退款速度较快，但需符合平台规则。用户需提供完整凭证，客服响应时间稍长，大额纠纷可能需要审核。平台对商家审核严格，退款成功率高，但流程步骤较多，适合注重效率的用户。