海信和tcl哪个售后好?

海信和TCL的售后各有优势，海信网点覆盖更广，维修响应快；TCL服务态度好，问题解决更细致。

对比

海信：全国有2000多家售后网点，县级城市也能覆盖。报修后24小时内上门，小零件免费更换，空调维修收费透明，价格比市场低10%左右。但部分用户反映客服流程稍慢，需要重复说明问题。

TCL：售后网点约1500家，集中在二三线城市。客服回复及时，1小时内给出解决方案。电视屏幕保修期长达3年，换屏费用打8折。不过偏远地区维修周期可能需要3-5天，配件库存较少时需等待。