时间:01-19人气:16作者:霸气帝王
移动公司客服和营业员各有优劣,适合不同性格的人。客服适合喜欢沟通、能解决问题的人;营业员适合喜欢面对面服务、销售能力强的人。选择哪个好,主要看个人偏好和能力。
对比
客服:主要接听电话或在线回复用户问题,每天处理大量咨询,需要耐心和应变能力。工作环境固定,不用外出,但高峰期压力大,容易遇到难缠的用户。薪资底薪加提成,收入相对稳定,晋升空间有限。
营业员:在营业厅接待用户,办理业务、推销套餐,需要亲和力和销售技巧。每天接触不同客户,工作环境热闹,业绩压力大时需加班。薪资底薪加提成,收入靠业绩,做得好收入更高,晋升机会多。
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