银行难干还是运营商难干?

银行和运营商工作都挺难的，但难点不同。银行压力大在资金安全和服务规范，运营商累在客户多和业务杂。

对比

银行：每天处理大量现金和转账，一笔数字错可能造成大损失。客户存取钱要反复核对，晚上还要盘账到深夜。业务规则严格，说错一句话就可能被投诉。节假日排队人多，一天下来嗓子哑是常事。

运营商：用户动不动就换套餐、办业务，一个问题要解释半天。信号出了问题，用户会打电话骂到满意为止。节假日流量暴增，系统崩溃时要连夜抢修。客户要求五花八门，有人要免费流量，有人要送话费，每天像在打太极。