京东换故障洗衣机先搬旧机还是新机?

京东换故障洗衣机时，一般是先搬走旧机，再搬新机。工作人员会先拆下旧机，确认故障后，再安装新机，确保流程顺畅。

对比

京东流程：京东换洗衣机时，工作人员会先上门拆走旧机，检查确认问题后，再搬来新机安装。整个过程约需1-2小时，旧机直接拉走，不留给用户，省心但需要等待。

线下门店：用户自己带旧机到门店，换新机后直接带走。流程快，约30分钟搞定，但需要自己搬运旧机，费时费力，适合有车的用户。