运营和客服哪个岗位更高级一点?

运营岗位更高级一些，因为它更注重整体策略和业务增长，直接关系到公司的核心目标。客服岗位则更偏向用户服务和问题解决，属于执行层工作。

对比

运营：运营需要制定营销计划、分析数据、优化产品流程，工作涉及多个部门协作，目标是提升公司收入和用户活跃度。这个岗位要求具备较强的逻辑思维和全局观，薪资水平普遍高于客服，职业发展空间也更广。

客服：客服主要处理用户咨询、投诉和售后问题，工作内容相对固定，每天需要应对大量重复性事务。这个岗位更考验沟通能力和耐心，晋升路径多为客服组长或培训师，薪资增长幅度有限。