时间:01-17人气:17作者:北港少年
快递物品破损的赔付责任需要根据运输过程中的责任划分来确定。如果破损发生在卖家发货后、快递揽收前,责任在卖家;如果破损发生在快递运输过程中,责任在快递公司;如果买家签收后才发现破损,需证明签收时已有问题,责任可能在快递公司或卖家。
对比
卖家责任:卖家在打包时未做好防护措施,导致物品在运输前就已破损。比如卖家用纸箱包装易碎品时未填充缓冲材料,物品在仓库搬运中损坏。这种情况需卖家承担赔付,因为物品未进入运输环节前由卖家保管。
快递公司责任:物品在运输途中因暴力分拣、挤压或运输工具颠簸导致破损。比如快递员将包裹从高处抛掷,或车辆急刹车导致内部物品碰撞损坏。快递公司作为承运方,需对运输过程中的损失负责,应进行赔付。
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