苏宁易购和京东上哪个靠谱?

京东比苏宁易购更靠谱。京东自营商品发货快，售后响应及时，退换货流程简单，消费者体验更好。苏宁易购偶尔出现发货延迟或客服沟通不畅的情况，整体稳定性稍逊一筹。

对比

京东：京东自营仓库覆盖全国大部分地区，下单后24小时内发货，物流速度有保障。售后7天无理由退货，15天质量问题可换新，客服电话接通快，问题解决效率高。用户评价显示，京东的物流和售后满意度超过90%。

苏宁易购：苏宁易购部分商品由第三方商家发货，发货时间不固定，有时需要3-5天。售后流程相对复杂，退换货可能需要提供更多证明材料。客服回复速度较慢，部分用户反映问题处理周期较长，满意度略低于京东。