天猫自营和实体店哪个更靠谱?

天猫自营和实体店各有优势。天猫自营商品由平台直接发货，售后有保障，适合懒得出门的人。实体店可以亲自试用商品，有问题直接找店员解决，适合喜欢实物体验的人。选择哪种取决于你的需求：图方便选天猫自营，图安心选实体店。

对比

天猫自营：商品种类超过10万种，从家电到零食都能买到。价格经常比实体店便宜10到50元，退换货不用出门，快递3天内送到家。但看不到实物，图片和实物可能有差距，退换货要等快递上门取件。

实体店：商品数量有限，但可以摸到试用，衣服试穿、电器试用都很方便。价格固定，偶尔有促销活动，但折扣力度小。有问题直接找店员，当场解决。营业时间固定，晚上9点后关门，周末人多要排队。