格力售后和海尔哪个好?

格力和海尔售后各有优势，选择取决于具体需求。格力在空调维修响应快，技术专业，适合看重服务效率的用户；海尔覆盖范围广，小家电售后更便捷，适合多品类家电用户。两者网点多，但海尔整体服务网点数量更多。

对比

格力售后：格力以空调起家，售后团队技术专业，维修速度快，平均上门时间不超过24小时。配件供应充足，常见问题一次解决率高。但服务区域集中在城市，偏远地区覆盖有限，且小家电售后网点较少。

海尔售后：海尔家电品类全，售后网点超过1万个，乡镇覆盖好，小家电维修更方便。服务态度普遍较好，免费基础检测项目多。但空调维修有时需排队，高峰期响应时间可能延长到48小时。