未来电商和实体店哪个是赢家?

未来电商和实体店将共存，各有优势。电商适合便捷购物，实体店提供体验感，两者互补发展。

对比

电商：24小时营业，覆盖全国商品，节省时间成本。用户在家下单，3天内送达，退换货流程简单。适合购买标准品，如书籍、家电。2023年中国网络零售额超14万亿元，用户规模达10亿。

实体店：可触摸商品，试穿试用，服务人员即时解答。社区店满足即时需求，生鲜食品当日购买更新鲜。2023年实体零售回暖，重点城市商圈客流量增长20%。适合高单价商品，如珠宝、家具。